Üye Girişi
Rezervasyon Detayları
Tur Programı
Vize Bilgisi
Ekstra Hizmetler
Kalkış Bilgisi
Diğer Tarihler
Ek Bilgiler
İptal Şartları
S.S.S
Kalkış Bilgisi:
İstanbul Kalkışlı
İstanbul Kalkışlı
Tur Kalkış Noktası:
İstanbul Havalimanı
İstanbul Havalimanı
Tur Hareket Tarihleri:
23 Mayıs
23 Mayıs
GÜNEY AFRİKA TURU
Türk Havayolları ile
7 Gece Konaklama
TÜM TÜRKİYE’DEN VE KIBRIS’TAN BAĞLANTI İMKÂNI!
-
1. Gün
İSTANBUL – JOHANNESBURG
İstanbul Havalimanı dış hatlar terminalinde uçuştan 3 saat önce buluşma. Bagaj, bilet ve pasaport işlemlerinin ardından Türk Hava Yollarının TK38 sefer sayılı uçuşu ile saat 02.05’de Johannesburg’a hareket. Yerel saat ile 10.50’de varışımızın ardından alanda bizleri bekleyen aracımız ile ilk olarak şehir turumuzu gerçekleştireceğiz. Johannesburg, metropol alanı 4.5 milyon nüfusuyla Güney Afrika Cumhuriyeti'nin en büyük şehri olduğu gibi, Afrika kıtasının da Kahire ve Lagos'un ardından en kalabalık üçüncü şehridir. İlk keşfedildiğinden beri zengin olan maden yatakları verimli kullanılmış ve Afrika’nın altın şehri unvanını kazanmıştır. Şehir turumuzda Nelson Mandela’nın evi, Rosebank ve Sandton bölgeleri görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından otelimize transfer. Geceleme otelde.
-
2. Gün
JOHANNESBURG – SUN CİTY
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından Sun City’e hareket. Yol üzerinde dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Öğle Yemekli Lesedi Kültür Köyü turuna katılabilirler. (100 EUR) Güney Afrika’da yaşayan siyah kabilelerin yaşam şekilleri, danslarını, gelenek ve göreneklerini yakından görme fırsatı olan kültürel bir köyde başlangıçta; ufak gruplar halinde Zulu, Xhosa, Basotho ve Pedi kabilelerinin ev yaşam alanları ve insanların giysili hallerini göreceğiz. Daha sonra yöresel Afrika danslarının yapıldığı gösteri merkezinde kültürel dansları izledikten sonra öğle yemeğimizi yöresel bir restoranda alacağımız. Bu kaçırılmayacak turumuzun ardından Sun City’deki otelimize transfer. Geceleme otelde.
-
3. Gün
SUN CİTY – PİLANESBERG – SUN CİTY
Otelde sabah kahvaltısı öncesi dileyen misafirlerimiz gün doğumu ve öğleden sonra gün batımı dönemi için ayrı ayrı düzenlenecek Pilanesberg Gün Doğumu (130 EUR) ve Pilanesberg Gün Batımı (130 EUR) Safari turlarına katılabilirler. Bu tür safarilerde amaç Big 5 olarak adlandırılan Aslan, Leopar, Fil, Buffalo ve Hippoların tamamını bir arada görebilmektedir. Gerçek bir safari deneyimi için bu beş canlıyı bir arada görmek esastır. Bu sebeple bu canlıları görme oranımızı arttırmak amacıyla sabah su içme ve akşam avlanma dönemlerinde daha çok göz önünde olduklarından, safari hem gün doğumu hemde gün batımı olarak 2’ye ayrılmaktadır. Pilanesberg National Park’ta safari araçları ile yapılacak olan safari gezilerimizde doğal tabiatın içinde unutulmaz anılarla dolu, eşsiz saatler geçirme fırsatına sahip olacaksınız. Pilanesberg National Park’da dağların arasında volkanik oluşumlu doğal bir tabiat ortamında yaşayan çeşitli vahşi hayvanların günlük yaşantısına konuk olacağımız bu turun ardından otelimize dönüş ve serbest zaman. Geceleme otelde.
-
4. Gün
SUN CITY – CAPE TOWN
Otelden çıkış işlemlerinin ardından Lanseria Havalimanı’na hareket. Bagaj ve bilet işlemlerinin ardından Yerel Hava Yolları ile Cape Town’a hareket. Varışımızla birlikte alanda bizleri bekleyen aracımız ile Cape Town şehir turumuz başlıyor. Parlamento Binası, Company Gardens, Long Street, Ümit Kalesi, Reibeck Heykeli ve Adderly Caddesi görülecek yerler arasındadır. Turumuzun ardından otelimize transfer ve serbest zaman. Geceleme otelde.
-
5. Gün
CAPE TOWN
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Öğle Yemekli Houtbay - Ümit Burnu turuna katılabilirler. (155 EUR) Turumuzda ilk durağımız Hout Bay. Buradan tekne ile açılacak ve Duiker adasındaki kürklü fokları göreceğiz. Daha sonra Simons Town yakınlarındaki Boulders Beachte Afrika Penguenlerini göreceğiz. Bu turlarımızın ardından öğle yemeğimizi alacağımız restorana geçiyoruz. Güzel bir yemeğin ardından Afrika’nın en güneybatı köşesi olan Ümit Burnu ve Cape Point’te, füniküler ile dünyanın en yüksek feneri görülecektir. Turumuzun ardından Cape Town’daki otelimize transfer. Geceleme otelde.
-
6. Gün
CAPE TOWN
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Öğle Yemekli Masa Dağı & Stellenbosch turuna katılabilirler.(150 EUR) Bu turumuzda göreceğimiz Stellenbosch kasabası büyük bir şaraphane merkezi olarak tanınmasının yanı sıra Cape Town bölgesinin en eski yerleşim yeri olduğu için günümüzde halen Afrika ve yerel kültürlerin birbirine rengârenk karıştığı kültürün günümüze yansımasıdır. Cape Town’dan yaklaşık 45 dk. uzaklıkta bambaşka bir dünyaya ışınlanacağımız bu turumuzda yapacağımız tadım sırasında sadece Güney Afrika’ya özgü üzümlerden yapılan şarapları deneyimleme şansımız olacaktır. Yerel bir çiftlikte alacağımız öğle yemeğimizde ise bölgenin pitoresk doğasının içinde geleneksel tatları deneyimleyeceğiz. Ayrıca bu turumuz içinde dünyanın en önde gelen doğa harikalarından kabul eden Masa Dağı’nın zirvesine çıkma imkânı bulmayı da umut ediyoruz. Okyanusun kıyısında yüzlerce metre yüksekte uzanan dik kayaların üzerine kurulu plato yapısı sebebiyle uzaktan bakıldığında masayı andıran dağ ismini bu benzetmeden almaktadır. Turumuzun ardından otelimize transfer.Geceleme otelde.
-
7. Gün
CAPE TOWN
Otelde alınacak kahvaltı sonrası serbest zaman. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenecek Langa ve Kirstenbosch Botanik Bahçesi turuna katılabilirler. (100 EUR) Langa bölgesi 1927 de açılıp aşamalar halinde inşa edilmiştir. Bu gezimizde Afrika’nın yerel halkının yaşadığı bölge ve koşullar, tarih süreci içindeki gelişmeler, düzenlemeler ve günümüz hayatını tanıma ve yerel halkla yakından temas etme konuşma ve tanışma şansı yakalayıp hikâyelerini dinleyeceğiz. Daha sonra ziyaret edeceğimiz Güney Afrika’nın ulusal biyoçeşitlilik Enstitüsü tarafından yönetilen botanik bahçesinde yapacağımız yürüyüş turumuzda ise Güney Afrika’nın altı farklı biyomundan beşini tanıma imkânı bulacağız. Turumuzun ardından otelimize transfer.Geceleme otelde.
-
8. Gün
CAPE TOWN – İSTANBUL
Otelde alacağımız sabah kahvaltısının ardından serbest zaman. Ardından rehberimizin belirteceği saatte havalimanına transfer. Bagaj ve bilet işlemlerinin ardından Türk Hava Yollarının TK 45 sefer sayılı uçuşu ile saat 17.15’de İstanbul’a hareket. Yerel saat ile 05.35’de varış ve turumuzun sonu.
Dahil Olan Hizmetler
- Türk Havayolları ile İstanbul – Johannesburg / Cape Town - İstanbul arası uçak bileti,
- Havalimanı Vergileri
- Alan – otel – alan transferleri ve şehirlerarası transferler
- Johannesburg’da 1 Gece, Sun City’de 2 Gece, Cape Town’da 4 Gece olmak üzere toplamda 7 Gece Oda Kahvaltı Konaklama
- Johannesburg, Sun City, Cape Town Şehir Turları
- Profesyonel Türkçe Rehberlik hizmetleri
Dahil Olmayan Hizmetler
- Yurtdışı çıkış harcı
- Seyahat Sağlık Sigortası
- Paket fiyatına dâhil olduğu açıkça belirtilmemiş her türlü hizmet
- Ekstra turlar, Müze ve ören yeri girişleri
- İsteğe bağlı şoför ve rehber bahşişleri
Açıklamalar
23 Mayıs uçuş saatleri;
|
TK |
23.05.2026 |
IST |
TK38 |
01:40-10:35 |
JNB |
30.05.2026 |
CPT |
TK45 |
16:40-04:35 |
IST |
Örnek Oteller :
Johannesburg – 4* Radisson Blu Gautrain vb.
Sun City - 3* Cabanas Hotel vb.
Cape Town – 4* Sky Hotel Cape Town vb.
TurSepetim Yurt Dışı Turlar Katılım Şartları ve Bilgilendirme
TurSepetim ile çıkacağınız yurt dışı seyahatlerinizde konforlu ve sorunsuz bir tatil deneyimi yaşamanız için aşağıdaki bilgilere dikkat etmenizi rica ederiz.
1. Pasaport, Vize ve Belgeler
- Yurt dışı seyahatlerinde pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur.
- Pasaportların ve gerekli belgelerin eksiksiz teslim edilmesi halinde TurSepetim vize alımlarında misafirlerine yardımcı olur. Ancak belgelerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmemesinden doğacak sorunlardan acentemiz sorumlu değildir.
- Vize alınmış olması ülkeye giriş garantisi vermez. Giriş kararı tamamen pasaport polisinin yetkisindedir.
- Schengen bölgesine seyahat edecek misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir.
- T.C. vatandaşları, farklı ülke pasaportları ile seyahat edeceklerse vize uygulamaları için ilgili konsolosluktan bilgi almalıdır.
2. Çocuk İndirimleri ve Konaklama
- Çocuk fiyatları, çocukların ebeveynleri ile aynı odada veya kabinde 3. ve 4. kişi olarak konaklamaları halinde geçerlidir.
- 0–2 yaş çocuk uygulaması, çocuğun tur dönüş tarihinde 2 yaşını doldurmamış olması şartıyla geçerlidir.
- 3–12 yaş çocuk indirimi, çocuğun tur dönüş tarihinde 12 yaşını doldurmamış olması halinde uygulanır.
- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması yapılabilir; 3. yatak standart yataktan küçük olabilir. Bazı otellerde 3. yatak bulunmamaktadır.
3. Otel ve Konaklama Düzenlemeleri
- TurSepetim, aynı kategoriye sahip otellerle değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- Yurt dışındaki kahvaltılar Türk kahvaltısından farklıdır; genellikle continental kahvaltı (çay/kahve, kruvasan, marmelat) şeklindedir.
- Otellere giriş saatleri 14:00–15:00, çıkış saatleri 10:00–12:00 arasındadır.
- Fuar, kongre, etkinlik gibi dönemlerde oteller şehir merkezinden daha uzak mesafelerde olabilir.
4. Ekstra Turlar ve Program Değişiklikleri
- Ekstra turlar, yeterli katılımcı (minimum 20 kişi) olması halinde düzenlenir. Katılım yetersiz kaldığında fiyat ve içerik rehber tarafından revize edilebilir.
- Yerel otoritelerin izin vermediği turlar gerçekleştirilemez. Bu durumdan acente sorumlu değildir.
- Panoramik şehir turları 2–3 saat sürer, müze/ören yeri girişlerini kapsamaz. Gerektiğinde yürüyerek veya toplu taşıma ile yapılabilir.
- Tura katılmayan misafirler, rehberin belirlediği mola noktalarında bekler.
5. Uçuşlar ve Bagaj
- TurSepetim, havayolu ile yolcular arasında aracı konumundadır ve 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir.
- Uçuş detayları değişebilir, tüm saatlerin hareket tarihinden 48 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir.
- İç hat low-cost uçuşlarında bagaj hakkı 20 kg ile sınırlıdır.
- Bazı havayollarında yeme–içme ve online check-in ücretli olabilir.
6. Tur İptali ve Değişiklikler
- Yeterli katılım sağlanamaması halinde tur iptali misafirlere en az 21 gün öncesinden bildirilir.
- İptal ve değişiklik durumlarında TurSepetim Satış Sözleşmesi geçerlidir.
7. Cruise (Gemi) Turları İçin Özel Kurallar
- Gemi yolculuklarında bazı akşam yemekleri resmi davet yemeği niteliğinde olup erkek misafirlerimizin takım elbise, bayan misafirlerimizin ise gece elbisesi bulundurması tavsiye edilir.
- Yemekler, gemi tarafından önceden belirlenen restoran ve masa düzenine göre yapılır.
- Check-in sırasında yolculardan kredi kartı bilgisi veya nakit depozito talep edilir. Gemide nakit para geçmez; tüm harcamalar EUR veya kredi kartı ile yapılır.
- Gemide içki, ütü, saç kurutma makinesi gibi eşyaların bulundurulması yasaktır.
- Valiz etiketleri gemi biletinizle birlikte tarafınıza ulaştırılır ve check-in öncesinde takılması gerekir.
- Geminin ilk günü valizleriniz geç teslim edilebilir, bu nedenle ihtiyaçlarınızı yanınıza almanız tavsiye edilir.
- Limanlarda geminin kalkış saatine en az 60 dakika kala gemiye giriş yapılması zorunludur.
- Gemiden çıkışta valizlerinizi önceden bırakılan etiketlerle hazırlamanız gerekir. Her misafir valizini kendisi teslim almakla yükümlüdür.
- Cruise seyahatlerinde uçak ve gemi biletlerinizin çıktısını yanınızda bulundurmanız zorunludur.
Önemli Hatırlatma
TurSepetim olarak misafirlerimizin güvenliği ve konforu için tüm detayları titizlikle planlıyoruz. Ancak pasaport, vize, sınır polisinin kararları ve yerel otoritelerin düzenlemeleri acentemizin kontrolü dışındadır.
GÜNEY AFRİKA TURU – SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
1. Güney Afrika’ya vizesiz gidilebilir mi?
Hayır, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları Güney Afrika’ya vize ile giriş yapabilir. TurSepetim, vize sürecinizde gerekli yönlendirmeleri sağlar.
2. Güney Afrika vizesi zor alınır mı?
Hayır. Evraklar tam ve zamanında teslim edildiğinde vize süreci genellikle sorunsuz ilerler.
3. Pasaport süresi ne kadar olmalı?
Tur dönüşü itibariyle en az 6 ay geçerliliği olan pasaport gereklidir.
4. Uçak yolculuğu kaç saat sürer?
İstanbul’dan Cape Town veya Johannesburg’a direkt uçuş yaklaşık 10-11 saat sürmektedir.
5. Güney Afrika hangi mevsimde gezilir?
Kasım – Mart arası yaz sezonu, Nisan – Ekim arası safari dönemi olarak idealdir.
6. Safari sırasında hayvanlarla yakınlaşmak güvenli mi?
Evet, rehber eşliğinde güvenli araçlarla yapılan safari turları son derece güvenlidir.
7. Safari’de hangi hayvanlar görülebilir?
Aslan, fil, leopar, bufalo, gergedan gibi “Big Five” olarak adlandırılan hayvanlar ve yüzlerce kuş türü görülebilir.
8. Güney Afrika’da hangi şehirler gezilir?
Genellikle Cape Town, Johannesburg, Pretoria, Durban ve Kruger Ulusal Parkı tur programında yer alır.
9. Ümit Burnu’na gidiliyor mu?
Evet, turların büyük çoğunluğunda Cape Point ve Ümit Burnu gezisi yapılmaktadır.
10. Güney Afrika’da konuşulan diller nelerdir?
Resmî dil İngilizcedir, ancak 10’dan fazla yerel dil de konuşulmaktadır.
11. Güney Afrika güvenli bir ülke mi?
Turistik bölgeler güvenlidir. TurSepetim turları profesyonel rehberler eşliğinde organize edilir.
12. Güney Afrika’da para birimi nedir?
Güney Afrika Randı (ZAR) kullanılmaktadır.
13. Kredi kartı geçerli mi?
Evet, özellikle şehirlerde Visa ve MasterCard yaygın olarak geçmektedir.
14. Hava sıcaklıkları nasıldır?
Yazın 25-30°C, kışın 10-20°C civarındadır.
15. Güney Afrika’da yemek kültürü nasıldır?
Et ağırlıklı mutfağa sahiptir. Özellikle braai (barbekü) kültürü çok yaygındır.
16. Müslüman ziyaretçiler için helal yemek bulunur mu?
Evet, helal restoranlar özellikle büyük şehirlerde mevcuttur.
17. Elektrik prizleri nasıldır?
Ülkede M tipi priz kullanılır. Dönüştürücü getirmeniz önerilir.
18. Güney Afrika’da internet erişimi kolay mı?
Evet, otellerde ve şehir merkezlerinde Wi-Fi bağlantısı mevcuttur.
19. Güney Afrika hangi yarımkürede yer alır?
Güney Yarımküre’de yer alır. Mevsimler Türkiye’nin tam tersidir.
20. Cep telefonu çalışır mı?
Uluslararası roaming açık olan hatlar sorunsuz çalışır.
21. Alışveriş için en uygun yerler nerelerdir?
Cape Town’daki Waterfront ve Johannesburg’daki Sandton City alışveriş için idealdir.
22. Yanıma ne tür kıyafetler almalıyım?
Yaz aylarında hafif, safari için ise rahat spor kıyafetler önerilir.
23. Geceleri hava serin mi olur?
Evet, özellikle safari bölgelerinde geceleri serin olabilir. İnce bir ceket bulundurmanız faydalıdır.
24. Su içmek güvenli midir?
Büyük şehirlerde musluk suyu içilebilir, ancak şişe suyu tercih edilmesi önerilir.
25. Kruger Ulusal Parkı’nda kaç gün kalınıyor?
Genellikle 1 veya 2 gece konaklamalı safari programları yapılır.
26. Fotoğraf çekmek serbest mi?
Evet, ancak safari sırasında rehberin yönlendirmelerine dikkat edilmelidir.
27. Güney Afrika’da bahşiş kültürü var mı?
Evet, restoranlarda ve rehberlik hizmetlerinde %10 civarında bahşiş beklenir.
28. Tur programına deniz veya okyanus aktivitesi dahil mi?
Evet, Cape Town sahillerinde isteğe bağlı deniz turları yapılabilir.
29. Turlar rehberli mi?
Evet, Türkçe rehber eşliğinde gerçekleştirilmektedir.
30. Çocuklarla Güney Afrika turuna katılmak uygun mu?
Evet, özellikle safari deneyimi çocuklar için eğitici ve keyiflidir.
31. Güney Afrika’da hangi hediyelikler alınabilir?
El işi masklar, taş süslemeler, yerel sanat ürünleri ve şaraplar popülerdir.
32. Zaman farkı var mı?
Türkiye ile Güney Afrika arasında 1 saat fark vardır.
33. Uçak bileti tur ücretine dahil mi?
TurSepetim programına göre değişir; detaylar tur açıklamasında belirtilir.
34. Güney Afrika’ya özel sağlık aşısı gerekiyor mu?
Hayır, zorunlu aşı yoktur. Ancak safari bölgeleri için sıtma ilacı önerilebilir.
35. Güney Afrika Turu’na nasıl kayıt olabilirim?
TurSepetim üzerinden online başvuru yapabilir, uzman danışmanlarımızdan destek alabilirsiniz.
| Tur Tarihi | Konaklama | Müsaitlik Durumu | Çift Kişilik Odada Kişibaşı | Tek Kişi | İlave Yatak | Çocuk | 23.05.2026 - 31.05.2026 | 3* & 4* Oteller vb. | Bu Fiyattan Son 3 kişi | 1,649.00 € | 2,049.00 € | 1,649.00 € | 0 - 1 Yaş 150,00 € 2 - 11 Yaş 1.649,00 € |
Vize, Pasaport ve Seyahat İçin Önemli Bilgilendirme
- T.C. vatandaşlarımız için vize zorunluluğu bulunmamaktadır. Ancak seyahat bitiş tarihinizden itibaren pasaportunuzun en az 6 ay geçerliliği olmalıdır.
- Yeşil pasaport kullanan misafirlerimizin pasaportlarının 10 yıldan eski olmaması gerekmektedir. Eski pasaportlarla girişte sorun yaşanabileceğini lütfen unutmayın.
- Ülkeye girişte son karar pasaport polisinin inisiyatifindedir. Nadir de olsa yolcuların ülkeye kabul edilmeme ihtimali bulunmaktadır. Bu durumlarda sorumluluk yolcuya aittir.
- Pasaportunuzda yıpranma, yırtılma, ıslanma veya benzeri bir hasar varsa seyahatten önce mutlaka yenileyiniz. Vize gereken ülkelere gidiyorsanız, vizenizin mutlaka yeni pasaportta bulunması gerektiğini hatırlatmak isteriz.
- 18 yaşından küçük misafirlerimizin tek başına ya da sadece anne veya babalarından biri ile seyahat etmesi durumunda, sınır kapılarında anne ve babanın ortak muvafakatini gösterir belge talep edilebilmektedir. Bu nedenle seyahatten önce gerekli belgenin hazırlanması tavsiye edilir.
Güney Afrika, dünyada benzeri olmayan bir coğrafyaya, büyüleyici doğaya ve kültürel çeşitliliğe sahip bir ülke. Cape Town’un efsanevi Table Mountain manzarası, Johannesburg’un modern yüzü, Kruger Ulusal Parkı’ndaki safari deneyimi ve Ümit Burnu’nun okyanusların kavuştuğu noktası… Hepsi bu benzersiz turun bir parçası!
Bu tur, doğaseverlerden tarih meraklılarına, fotoğraf tutkunlarından macera arayanlara kadar herkese hitap ediyor. Aslan, fil, leopar, bufalo ve gergedan gibi Afrika’nın “Büyük Beşlisi”ni doğal ortamlarında gözlemlemek, hayatınız boyunca unutamayacağınız bir deneyim olacak.
Cape Town sokaklarında renkli evlerin arasında dolaşırken, Bo-Kaap Mahallesi’nin enerjisiyle büyüleneceksiniz. Table Mountain teleferik yolculuğu size kuşbakışı bir şehir panoraması sunarken, Stellenbosch bölgesindeki üzüm bağlarında tadacağınız şaraplar lezzet dolu bir mola olacak.
Johannesburg’da Güney Afrika tarihinin izlerini keşfederken, Apartheid Müzesi size derin bir yolculuk yaşatacak. Cape Point’te Atlantik ve Hint Okyanusu’nun kesiştiği o büyülü manzara karşısında dünyanın ucunda olduğunuzu hissedeceksiniz.
Biz TurSepetim olarak, Güney Afrika Turu’nda sadece bir ülke gezisi değil, hayatınızın en özel deneyimlerinden birini sunuyoruz. Profesyonel rehberlerimizle güvenli, konforlu ve dolu dolu bir rota sizi bekliyor.
Afrika’nın büyüsü, doğanın kudreti ve insanlığın sıcaklığı bu turda bir araya geliyor.
Hazırsanız, bavulunuzu toplayın; çünkü Güney Afrika sizi bekliyor!
İPTAL ve DEĞİŞİKLİK ŞARTLARI
1. Genel Hükümler
- Bu koşullar, rezervasyonunu yapan tüm yolcular için geçerlidir. Rezervasyonun tamamlanmasıyla (ödeme onayı) bu şartlar kabul edilmiş sayılır.
- Tur içeriğinde (uçuş, konaklama, transfer vb.) meydana gelebilecek küçük değişiklikler acentenin sorumluluğunda kalmak kaydıyla programın özüne zarar vermezse bildirimle uygulanabilir.
2. Promosyon ve Kampanya Turları
- İlan üzerinde “Promosyon” ibaresi bulunan turlar için müşterinin iptal veya değişiklik talep etme hakkı bulunmamaktadır. Bu tür paketlerde iptal ve isim/tarih değişiklikleri kabul edilmez.
3. Vize, Pasaport ve İlgili Ücretler
- Tura katılım için gerekli vizelerin alınması, vize başvuru evraklarının tam olması ve pasaport koşullarının sağlanması yolcunun sorumluluğundadır.
- Turun iptali durumunda vize ücretleri iade edilmez. (Vize ücreti, acente aracılığıyla alınmış olsa dahi iadeye tabi olmayabilir.)
4. Tur Güvencesi / Seyahat Sağlık Sigortası Paketi (Opsiyonel)
- Rezervasyon esnasında veya rezervasyondan sonra belirlenen süre içinde (ilan edilen programda belirtildiği gibi) satın alınabilecek Tur Güvence Paketi veya Seyahat Sağlık Sigortası Paketi bazı iptal durumlarını belirli muafiyetlerle karşılar.
- Örnek kapsamlar (paket şartlarında yazılı): vize reddi nedeniyle tur iptali (muafiyet %25), sigortalının ya da birinci derece yakınının ani hastalığı nedeniyle iptal (muafiyet %15), yakınların vefatı nedeniyle iptal (muafiyet %15) gibi madde ve oranlar bulunmaktadır. Ayrıca bagaj, sağlık ve diğer teminatlar program şartlarında belirtilmiştir.
- Not: Paketin satın alınma süresi ve teminat detayları ilana göre değişebilir; örneğin ilan edilen programda “Tur Güvence paketi rezervasyondan sonra 7 güne kadar eklenebilir” şeklinde düzenleme yer almaktadır.
5. Acentenin Değişiklik / İptal Hakkı
- Acente; yeterli katılımcı sağlanamaması, uçuş iptalleri/önemli saat değişiklikleri, tedarikçi (otel/taşıyıcı) kaynaklı zorunlu değişiklikler veya resmi kısıtlamalar sebebiyle turu erteleyebilir, programda değişiklik yapabilir veya iptal edebilir. Bu durumda müşteriye ya tam iade (rezervasyon tutarı) ya da eşdeğer alternatif tur/tarih ücretsiz olarak teklif edilir.
- Acente, kategorisi aynı kalmak koşuluyla otel isimlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Yeterli Katılımcı Sayısı ve Program Değişiklikleri
- Grup turlarında ilan edilen minimum katılımcı sayısına ulaşılamaması durumunda tur iptal edilebilir veya içeriği/kalkış noktası/ekstra turlar değiştirilebilir. Böyle bir durumda acente en kısa sürede bilgi verir ve alternatif sunar.
7. Müşteri Tarafından İptal / Değişiklik
- Rezervasyonun yapıldığı tarihten itibaren turun başlamasına 30 gün ve üzerinde kalan sürelerde: Ücretin tamamı iade edilir (ancak vize ve 3. taraflara yapılan ödeme maliyetleri hariç).
- 29–15 gün arası: Toplam tur ücretinin %50’si iade edilir.
- 15 gün ve daha az kalan sürelerde: İade yapılmaz.
- İsim veya tarih değişiklikleri, tura kalan süre ve tedarikçi koşullarına göre ek ücret veya farklı koşullara tabi olabilir; bazı değişiklikler iptal olarak değerlendirilebilir.
8. Mücbir Sebepler (Force Majeure)
- Doğal afet, salgın, savaş, resmi seyahat yasağı, büyük ulaştırma aksamaları vb. durumlarda acente sorumluluğu sınırlı olabilir; acente mümkün olan en hızlı şekilde iade veya alternatif yol/rezervasyon teklif eder. (İade/alternatif düzenleme süreci bankacılık/sigorta anlaşmalarına göre farklılık gösterebilir.)
9. İptal / Değişiklik Bildirimi ve İade Süreci
- Tüm iptal ve değişiklik talepleri yazılı olarak (e-posta veya çağrı merkezi üzerinden) iletilmelidir. Telefonla ilk bilgilendirme alındıktan sonra yazılı teyit istenir.
- İadeler; acente tarafından iletildikten sonra banka süreçleri nedeniyle genelde 5–14 iş günü arasında hesaba yansır; uluslararası bankalarda bu süre daha uzun olabilir.
10. Önemli Hatırlatma
- Tur ve programa ilişkin özel istisnalar (promosyon kuralları, sigorta kapsamı, vize koşulları) ilan metninde belirtilmiştir ve ilanla çelişen sözlü beyanlar bağlayıcı değildir. Turun ilan sayfasındaki “Açıklamalar” bölümü, program ve sigorta şartları ile birlikte mutlaka okunmalıdır.